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专人清关 助TNT业绩再创新高

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市场经济景气回温,全球快递巨头荷商TNT台湾分公司去(2014)年表现同样亮眼,不仅软硬体全面提升,取得多项国际认证,更因为推出台湾版专属「进口线上安排取件」服务,仅需1分钟即可通知安排国外收件、由专人服务协助清关的优势,成功带动进口快递市场业绩成长逾30%,让TNT业绩再创新高。

TNT台湾分公司总经理李澄涓表示,2014年是TNT丰硕的一年,不但软硬体大幅升级,取得「优质企业AEO」认证,让进出口通关率达99.9%,第5度获得IIP认证,(英国人力培训品质认证标准系统制度,Investor in People)。为响应环保减碳政策,将企业全面导入e化及无纸化服务,领先推出「台湾版」进口线上安排取件服务,以客为尊提出「The People Network」企业理念,强调以「人」为本建立坚固网络,TNT用心经营且贴近客户需求的服务,让客户满意度高达98%,「客户对我们的信任和肯定,从业绩翻倍成长这点就能明显看出。」

李澄涓指出,在成长的各项业绩中,以「进口快递」表现最为亮眼,自推出「进口线上安排取件」服务后,协助客户节省电话费与时间成本,1分钟即可通知安排国外收件,还能自由选择合适的递送方式(时效型/经济型)、预算及取件时间等,搭配从一而终的专属客服人员、线上货件追踪系统以及预先清关的专属贴心服务,让台湾TNT进口快递业绩成长出现30%以上的惊人成长。李澄涓强调,目前TNT已能协助客户于全球175个国家递送,2015年更将持续拓点。洽询电话:0800-000-868,TNT网站:www.tnt.com。